Política de envío

¿Cuándo se procesa y envía mi pedido?

Todos los pedidos se elaboran a mano desde Japón.

Al tratarse de productos artesanales, cada pieza se fabrica bajo pedido para garantizar el mejor resultado posible.

Tiempo de producción:
Entre 3 y 5 días laborables.

Una vez terminado, el pedido se envía mediante servicio de mensajería:

• Japón: 1-2 días
• España: 5-10 días aproximadamente
• Resto del Mundo: 7-12 días aproximadamente

Los pedidos se procesan de lunes a viernes. No se realizan envíos durante fines de semana ni festivos.

¿Me cobrarán impuestos o aduanas?

Los pedidos se envían desde Japón.

Dependiendo del país de destino, es posible que se apliquen impuestos de importación, aranceles o cargos aduaneros una vez que el pedido llegue a su destino.

Estos costes no están incluidos en el precio del producto y, en caso de aplicarse, deberán ser abonados por el cliente.

Los cargos dependen de la normativa de cada país, por lo que te recomendamos consultar con tu oficina de aduanas local para obtener información más detallada.

Dioramit no se hace responsable de posibles retrasos ocasionados por los procesos aduaneros.

Siempre trabajamos para que el proceso de envío sea lo más ágil y sencillo posible.